Formulier stuurt niets
Bezoekers zien ‘Bedankt’, maar in uw inbox komt niets binnen.
Mail werkt niet
WordPress mail werkt niet? Wij zorgen dat elk bericht aankomt
Bezoekers vullen uw contactformulier in, maar u krijgt niets. Of bestelmails belanden in de spam. Meestal verstuurt WordPress mail zonder goede afzender. Wij stellen de mail goed in, zodat berichten wel aankomen.
- SMTP goed ingesteld
- SPF, DKIM en DMARC
- Getest met echte berichten
Voorbeeld
- Verbinding met de mailserver (SMTP)In orde
- SPF-recordIn orde
- DKIM-handtekeningOntbrak, nu ingesteld
- DMARC-recordOntbrak, nu ingesteld
- Testbericht via het contactformulierAangekomen in de inbox
Herkent u dit?
Berichten die nooit aankomen
Mail in de spam
Berichten komen aan, maar in de spammap van u of uw klant.
Geen bestelmails
Klanten krijgen geen orderbevestiging van uw webshop.
Wachtwoordmails komen niet aan
Gebruikers kunnen hun wachtwoord niet herstellen.
Wat wij doen
Wat wij instellen
SMTP
WordPress verstuurt mail via een echte mailbox of maildienst, in plaats van via de webserver.
SPF, DKIM en DMARC
De DNS-instellingen die laten zien dat de mail echt van uw domein komt.
Formulieren nalopen
Klopt het adres waar het formulier naartoe stuurt, en werkt de spambeveiliging?
Mail-log
Een overzicht van verstuurde mails, zodat u ziet wat er wel en niet weg is gegaan.
Testen
Wij testen met echte berichten naar Gmail, Outlook en uw eigen mailbox.
WooCommerce-mails
Orderbevestigingen, facturen en verzendmails die betrouwbaar aankomen.
Achtergrond
Waarom mail van websites vaker blijft hangen
Waarom dit vaak gebeurt
Sinds 2024 controleren Gmail en Yahoo strenger of mail echt van uw domein komt; Microsoft volgde in 2025. Mail zonder goede SPF- en DKIM-instellingen belandt daardoor vaker in de spam of wordt geweigerd.
In ons onderhoud van €74,99 per maand (excl. btw) controleren wij elke maand of de mail van uw website nog werkt.
Wat wij nodig hebben
- Een beheerdersinlog voor WordPress
- Toegang tot de DNS van uw domein, of de naam van uw domeinbeheerder
- Het e-mailadres waar formulieren naartoe moeten
- Uw mailprovider, bijvoorbeeld Microsoft 365 of Google Workspace
Prijs
Mail werkt niet: €30 per uur
Mail werkt niet
Vooraf een inschatting in uren.
€30per uur
excl. btw
U krijgt vooraf een inschatting in uren. Kost het meer tijd, dan overleggen wij eerst met u.
Vraag een inschatting via WhatsAppVragen
Veelgestelde vragen
Wat is SMTP?
De manier waarop mail wordt verstuurd. Standaard verstuurt WordPress mail via de webserver, zonder echte afzender. Met SMTP gaat de mail via een echte mailbox, zoals die van uw domein.
Wat zijn SPF, DKIM en DMARC?
Drie instellingen in de DNS van uw domein. Ze laten ontvangers zien dat een mail echt van u komt. Zonder deze instellingen belandt mail vaker in de spam.
Moet ik een betaalde maildienst nemen?
Meestal niet; vaak kan de mail via uw bestaande mailbox. Verstuurt uw webshop veel mails, dan kan een dienst voor transactiemail handig zijn. Dat bespreken wij eerst.
Wat kost het goed instellen van de mail?
Wij werken voor €30 per uur excl. btw. Vooraf krijgt u een inschatting in uren, zodat u weet waar u aan toe bent. Kost het meer tijd, dan overleggen wij eerst.
Meer hulp
Andere WordPress problemen die wij oplossen
Hulp nodig?
Welke berichten komen niet aan?
Vertel welk formulier of welke mail niet aankomt, en naar welk adres. Wij zoeken waar het blijft hangen.
- Bellen of WhatsApp06 85463975
- E-mailinfo@gofke.nl
- BereikbaarMa–vr 09:00–15:00
- KantoorAlmere · KVK 73810169