‘Er is een kritieke fout opgetreden’
De melding van WordPress als iets in de code vastloopt.
Kritieke fout
U opent uw website en ziet een wit scherm of de melding ‘Er is een kritieke fout opgetreden op deze website’. Meestal zit de oorzaak in een plugin, het thema of de PHP-versie. Wij zoeken het uit en lossen het op.
Er is een kritieke fout opgetreden op deze website.
Controleer je site-beheerder e-mail inbox voor instructies.
Meer informatie over foutopsporing in WordPress.
Herkent u dit?
De melding van WordPress als iets in de code vastloopt.
Geen melding, geen website: alleen een lege pagina.
De website werkt misschien nog, maar inloggen lukt niet meer.
WordPress stuurde een e-mail met een link om de fout te herstellen.
Wat wij doen
In de foutlog staat welke plugin, welk thema of welk bestand de fout geeft.
Wij zetten het onderdeel dat de fout geeft tijdelijk uit, zodat de website weer werkt.
Een te oude of te nieuwe PHP-versie bij uw hosting is een veelvoorkomende oorzaak.
Kwam de fout na een update, dan zetten wij de vorige versie terug en zoeken wij een veilige manier om bij te werken.
Soms heeft WordPress te weinig geheugen. Wij verhogen de limiet of zoeken wat zoveel vraagt.
Wij testen de belangrijkste pagina’s, formulieren en eventueel de webshop.
Eerste hulp
WordPress stuurt vaak een mail naar het beheerdersadres, met een link naar de herstelmodus. Daarmee kunt u weer inloggen.
Wat is er net veranderd? Een update, een nieuwe plugin of een aanpassing in de code?
Plugins verwijderen of bestanden wissen kan het erger maken. Uitschakelen is veiliger dan verwijderen.
Met de melding, de link en het tijdstip waarop het misging, kunnen wij gericht zoeken.
Komt de fout door een verouderde server of PHP-versie? Op onze hoofdsite vindt u goedkope hosting voor WordPress, met servers in Europa.
Prijs
Vooraf een inschatting in uren.
€30per uur
excl. btw
U krijgt vooraf een inschatting in uren. Kost het meer tijd, dan overleggen wij eerst met u.
Vraag een inschatting via WhatsAppVragen
Dat er ergens in de code een fout zit waardoor WordPress stopt. Sinds WordPress 5.2 toont WordPress deze melding in plaats van een wit scherm en stuurt het een mail naar de beheerder.
Bijna nooit. Uw pagina’s, berichten en bestellingen staan in de database en blijven bestaan. De fout zit meestal in een plugin of het thema.
Vaak door een automatische update van een plugin, het thema of WordPress, of doordat de hosting de PHP-versie heeft aangepast.
Ja. Met toegang tot uw hosting, via FTP, SFTP of het hostingpaneel, lossen wij de fout op zonder in WordPress in te loggen.
Wij werken voor €30 per uur excl. btw. Vooraf krijgt u een inschatting in uren, zodat u weet waar u aan toe bent. Kost het meer tijd, dan overleggen wij eerst.
Meer hulp
Hulp nodig?
Stuur een screenshot van de melding en de link naar uw website. Zet ‘website plat’ bovenaan uw bericht.
Wij respecteren uw privacy
Wij gebruiken cookies om te zien hoe deze website wordt gebruikt en om onze advertenties te verbeteren. U kiest zelf welke wij mogen gebruiken. Privacybeleid